С целью улучшения регулирования защиты прав потребителей, а также для обеспечения более эффективного поддержания находящейся в ведомстве Министерство экономики Базы данных туристических агентов и туристических операторов (далее - TATO) и улучшения эффективности деятельности Центра по защите прав потребителей (далее - PTAC), осуществляя надзор деятельности туристических агентов и туристических операторов, Министерство экономики разработало изменения в правилах о правах и обязанностях туристического оператора, туристического агента и клиента, о порядке подготовки и осуществления комплексной туристической услуги, предоставляемой клиенту информации и порядке гарантийного взноса задатка.
Изменения в правилах предусматривают, что туристический оператор информацию о гарантии внесенного клиентами задатка должен будет подавать одновременно с регистрацией в базе данных TATO, таким образом снижая объем совершаемых и со стороны коммерсанта, и со стороны регистратора шагов, а также предоставляют возможность избежать ситуаций, когда коммерсант не подает информацию о гарантии после регистрации в TATO.
После вступления в силу изменений туристические агенты дополнительно к заявлению должны будут также подавать информацию о туристических операторах, от имени которых они могут предлагать и продавать клиенту комплексные туристические услуги, таким образом делая более эффективным процесс осуществления контроля.
В проекте правил определены случаи, когда коммерсанта можно будет исключать из базы данных, обеспечивая, чтобы в базе данных TATO находилась более актуальная информация.
Дополнительно изменения предусматривают, что туристический оператор или агент информацию о гарантии внесенного клиентом задатка должен будет предоставить еще до заключения договора, а не только перед самим путешествием, как это установлено на данный момент.
Проект правил предусматривает также, что в договорах, которые туристический агент с клиентом заключает как посредник иностранного туристического оператора, вместо номера TATO нужно будет указывать регистрационный номер в стране регистрации соответствующего коммерсанта.
После согласования промежуточных институций проект правил будет подан для утверждения на заседании Кабинета министров.
