Сейм  в окончательном чтении принял изменения в законе «О заявлениях», которые предусматривают, что с 1 сентября этого года жители для переписки с государственными и самоуправленческими институциями  смогут использовать единый портал государственных и самоуправленческих услуг www.latvija.lv и вместе с тем более эффективно участвовать в государственном управлении.

Поправки в законе предоставят возможность жителям обращаться в учреждение с заявлением, не подписывая его электронной подписью. На портале www.latvija.lv можно будет идентифицироваться при посредничестве интернет банка или карты электронной идентификации– эта форма позволит соответствующему учреждению выяснить идентификацию лица.

На портале  www.latvija.lv пользователь сможет выбрать, кому и в какой форме адресовать заявление, там же его заполнить и подать. Информацию о получении ответа лицо сможет получить на свой адрес электронной почты, в свою очередь, ответ на заявление можно будет прочитать в своем профиле пользователя портала.

В свою очередь, государственные и самоуправленческие учреждения должны будут интегрировать свою систему управления  документами, используя предложенное Государственным агентством регионального развития техническое решение или выбрав свое.
Учреждение получит сообщение о получении нового заявления, и оно должно будет оценить, что заявление соответствует компетенции учреждения. Если заявление соответствует компетенции учреждения, оно должно будет предоставить ответ  в течение одного месяца.

Лицо, если оно не удовлетворено полученным ответом, вправе этот ответ обжаловать. Новая редакция закона предусматривает право для учреждения не отвечать на заявление, если заявление не подписано и не указан заявитель. Чтобы уменьшить нагрузку судов и устранить ситуацию, когда лицо в отношении полученного ответа судиться неоднократно, закон предусматривает, что дела об административном акте или фактическом действии учреждения в дальнейшем будут рассматриваться только в одной судебной инстанции – в Административном районном суде. К тому же предусматривается, что за неполученный своевременно ответ лицо сможет подавать жалобу только в том случае, если сможет обосновать, что для него было создано существенное ущемление  прав или интересов.

На портале www.latvija.lv будет обеспечиваться соответствующий уровень защиты данных юридических лиц и населения.