Если лицо живет и работает в Англии и там же социально застраховано, а находясь в Латвии заболевает, тогда лечащий врач Латвии должен заполнить форму E116 "Сообщение врача о нетрудоспособности", которая является документом, подтверждающим временную нетрудоспособность в странах-участницах ЕС/ЕЭЗ. Эту форму E116 лицо само может предъявить в своей больничной кассе в Англии или выслать ее через Латвийское Агентство государственного социального страхования (VSAA).

Если хотите выслать форму через VSAA, тогда надо отправиться в любое отделение VSAA, где необходимо заполнить "Iesniegums citas ES/EEZ dalībvalsts vai Šveices slimības/maternitātes pabalsta piešķiršanai" (Заявление на предоставление пособия по болезни/материнству в другой стране-участнице ЕС/ЕЭЗ или Швейцарии). Отдел международных услуг VSAA рассматривает поданные документы, и в течение 5 рабочих дней с момента получения документов, подготавливает форму E115. Вместе с врученными документами клиента, упомянутая форма высылается компетентному учреждению соответствующей страны-участницы ЕС. В этом случае VSAA производит только функцию пересылки документов, поскольку компетентной страной, которая выплачивает больничное пособие, является Англия.